对于补办会员卡为何还要收费?该店的店员称

因会员卡内还有13元钱,赖婆婆便到面包店挂失、补办,可店员告诉她,交10元工本费补办会员卡后,才能消费卡内剩余的13元

随后记者来到该面包店,在收银台附近的墙上看到一张“vip卡办理细则”:“会员卡实行实名制,凭有效身份证办卡;会员卡如有丢失、损坏,应及时挂失,须持会员身份证办理手续,并交10元工本费;该活动最终解释权归公司所有”对于补办会员卡为何还要收费?该店的店员称,最早办理的会员卡是免费赠予的,但是补办会员卡需要工本费,该公司规定这项费用应由消费者承担

赖婆婆最近遇上一件烦心事,今年上半年她路过一家面包店,看到店门口宣传,称办理会员卡预存100元可享受折扣赖婆婆心想经常会给孙子买面包蛋糕,便进店预存了100元,办理了黔中早报电子版在线一张会员卡如此一来,她在购买面包时就可直接消费卡内的预存款,还可享受会员折扣近日,赖婆婆乘坐公交车时,将钱包丢失,该会员卡也一同丢失

案例一

面包店预存款还剩13元 补办却要10元

原标题:丢失的会员卡有13元 补卡得花10元

家有2岁宝宝,刘小姐几乎在成都各大游乐场所都办理了会员卡由于卡片太多,刘小姐东一张西一张很容易遗失,“有些游乐园虽然办了卡,但不需要出示,只要报电话号码就可以进去有些地方就必须要有会员卡刷卡才能进去”刘小姐告诉记者,她遗失了一张必须得刷卡进园的会员卡,只能去补办“这种卡片上面有我们一家三口的照片,估计补办卡要贵些,但是也没有想到居然要这么贵”

面包店会员卡里还有13元,掉了卡的赖婆婆想要消费这13元,就需天府早报官网要补办一张卡,但补办卡竟然需要10元赖婆婆算了算账,补办卡后就只剩3元了,那么还要不要补办呢?赖婆婆感觉面包店补办会员卡收费10元的做法不妥,于是拨打了天府早报热线电话记者走访发现,成都不少消费场所补办会员卡都需要交费,有的费用竟然高达100元那么一张会员卡的成本到底是多少钱,商家这种做法合法吗?合理吗?

记者随后拨打该游乐园前台电话,得知补办卡片需要带上身份证,一家三口到前台照相,“输入身份证号,我们会提取到客户的具体信息,然后为客户照相,现场打印卡片出来就可以了”问及为何收取费用,工作人员只是一再强调:“补办就得收取工本费50元“我到底是补办还是不补呢?感觉有点得不偿失啊”赖婆婆感觉面包店做法不妥,于是拨打了天南国早报电子版下载府早报热线电话

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办理游乐园年卡800元 补办需要50元

刘小姐称,游乐园前台工作人员告诉她,补办卡需要缴纳50元工本费“我办的是年卡,800多元,一年都有效,随时都可以进园玩,很划算现在还剩半年,如果不去补办,就太不划算了!”

赖婆婆想不通,这卡补还是不补呢

案例二


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